或許等到有一天，自己到了和死去母親同樣的歲數，他才能懂得天下父母心。-p048
但是很遺憾地，像這類任性自私的人比比皆是。他們只考量到自身的利益，完全不顧慮他人的觀感。這種人沒有所謂的良知或道德，心理在乎的只有得失。即使身邊有這種人，我也不想和他有任何瓜葛。- p053
隨著孤獨死的案例增加，今後當包租公、包租婆的風險一定更大，可以想像房東拒租獨居老人的狀況也會日益增多。如此一來，會有更多高齡流浪漢流離失所，讓老人設施不足的問題浮上檯面。-p058
鬼：「台灣呢？」
並不是說上了年紀的往生者就比較能讓家屬釋懷，而是英年早逝者留下的遺憾更大，這是人之常情。-p062
死亡並沒有價值上的區分，但是在感情濃厚的家庭發生的不幸，總讓我們也倍覺感傷。-p064
我認為，大眾應該要有所認知，獨居老人的孤獨死不僅是家屬的家務事，也同樣對於毫無關係的陌生人造成莫大的影響。孤獨死的問題絕對不是事不關己的社會新聞。-p070
一但年過五十，子女比父母先走一步的狀況並不罕見。如果雙親還很硬朗，還不至於發生類似的狀況。但是當許多人自己都已經步入老年的子女，卻必須照料年邁的雙親，可以想見將來這樣的事件會層出不窮。-p072
一問之下，往生者都是過著正常社會生活的普通人。我想，他們只是還沒有發現自己認為必須終結的人生，其實還有很多等待發掘的樂趣。世界上有各種類型的人，各有其生活之道。如果與更多的人溝通、交流，就會發現人生充滿更多其他的選擇性。-p075
做我們這行，對任何場景可說都司空見慣，但是接到死後超過一星期的案子，還是需要多一點的勇氣。-p077
俗話說「血濃於水」，但是就因為是手足，反而有許多不為人知的複雜情感糾結。-p080
俗話說「志同道合」，但我第一次知道，兩個人個性太過相似反而會造成麻煩。-p083
一般人都覺得「我們感情很好，沒問題」，卻多半都會在討論繼承問題時遇到挫折。-p083
鬼：「應該有動產和不動產。會是希望多保留一些遺物睹物思情嗎？」
人類的心理極為複雜，而從這次的事件，我也再度感受到，人畢竟是無法獨活的生物。-p087
死亡無法選擇時間，我的工作也都是突如其來的。-p088
鬼：「
至親在陌生的土地孤獨死去的經驗，我們一輩子可能也遇不到一次。-p093
即使死亡是在意料之中，還是會打亂生著的生活步調，造成他們精神與肉體的失衡。-p094
究竟有多少人，能夠從容地等待葬禮、七七四十九天的法會、甚至週年忌結束之後，才開始整理遺物呢？若房子是自己的到也罷了，如果是租的，不加以處裡就必須支付每月房租，也是一種經濟負擔。-p094
不管富豪或偉人，人生自古誰無死。-p098
像這對夫婦一樣被工作或生活壓得喘不過氣，最後選擇結束生命的人，大多都不曾和親戚或子女討論，只是自己悶著頭煩惱。-p103
從開始從事這一行以來，我處裡過的孤獨死案例已經超過一千件。-p109
不限於獨居老人，許多獨自生活的人，都不會主動與親兄弟或親戚聯絡。-p110
「幸福是用錢買不到的」-p115
住在一個人顯得過大的房子裡，乍看之下生活富裕，卻一整年沒有人關心，這樣的人生絕對稱不上是幸福。-p123
在這個容易疏於關懷年邁雙親的時代，雙親對於已經成家立業的子女，也煩惱著該不該干涉他們的生活或家庭。-p125
屋子裡面被大量的錄影帶和電視遊戲器所佔據，看來兒子一整天都關在室內，以看電視和打電動度過。遊戲軟體和錄影帶都分門別類、井然有序，屋主的個性似乎一絲不苟。不過，這些物品卻積滿了灰塵，顯然不常打掃。-p137
鬼：「阿宅宅？」
另一件讓我覺得奇怪的事，就是雙親太過冷靜。恐怕是對於長期自閉的兒子感到害怕吧？黑髮人送白髮人是世間常態，年老的夫婦對於能照顧兒子到幾時，一定會感到不安。-p138
遺物整理這種工作，是不能有好惡的。-p141
我有點訝異。當然，我不是說老師是個神聖的職業，就認定他們行為舉止都必須像個聖人。表面上和私底下有不同的樣貌，就某個層面來說也是理所當然的。不管有什麼性向或興趣，只要不妨礙他人，旁人無從置喙。-p143
鬼：「此案例，55歲單身男性，往生三年前職業是老師，遺物就是住所內堆積如山的成人錄影帶、牆上的海報及地板上的清涼寫真集。」
往生者可能完全沒有想到，自殺對於家屬而言是多大的心理負擔。-p146
自殺原因不明。即使了解表面的原因，恐怕任誰也無法猜想二十七歲結束生命的青年，內心深處的世界吧！-p153
整理往生著的遺物與年齡無關，但是往生者越年輕，帶給家屬的悲痛也就越深沉。-p155
他不希望死了之後麻煩他人，所以想要自己處理遺物，卻可能沒發現自殺這件事才是真正對他人影響最嚴重的。-p160
與往生者再怎麼親近的人，也不會想看到殺人現場，這是人之常情。-p171
當一個人處於斷絕一切關係的精神狀態，究竟什麼時候會「想不開」，沒有人能說得準。-p178
「叔叔，你們是幫忙搬家到天國的人呢！」-p181
我們搬運的物品不外乎就是各種「東西」，但是我發現，他們早已超過了物品本身的意義。其中又以死者留下的「遺物」為最，他們是一個人在世間生存的證明，也可以說是「人生」的寫照。-p182
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